グランピングリゾート大島（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
2. 第三者に提供されるデータの項目
3. 第三者への提供の手段または方法
4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条（個人情報の開示）
1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1、000円の手数料を申し受けます。
1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条（個人情報の訂正および削除）
1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒742-2104 山口県大島郡周防大島志佐35
電話番号：070-9393-7418
Glamping Resort Oshima (hereinafter referred to as "the Company") establishes the following privacy
policy (hereinafter
referred to as "this Policy") regarding the handling of users' personal information in the services
provided on this
website (hereinafter referred to as "the Service").
Article 1 (Personal Information)
"Personal information" means information about a living individual as defined under the Act on the
Protection of
Personal Information, including information that can identify a specific individual by name, date of
birth, address,
phone number, contact details, and other descriptions contained therein, as well as data related to
appearance,
fingerprints, voiceprints, and identification information such as health insurance certificate numbers
capable of
identifying an individual on its own (personal identification information).
Article 2 (How Personal Information is Collected)
The Company may ask users for personal information such as name, date of birth, address, phone number,
email address,
bank account number, credit card number, and driver's license number when registering to use the
Service.
Additionally, the Company may collect transaction records and payment information, including users'
personal
information, from affiliated companies (including information providers, advertisers, ad distribution
partners,
collectively referred to as "Affiliates").
Article 3 (Purpose of Collecting and Using Personal Information)
The purposes for which the Company collects and uses personal information are as
follows:
1. To provide and operate the Company’s services;
2. To respond to inquiries from users (including identity verification);
3. To send emails regarding new features, updates, campaigns, and information about other services
offered by the Company
to users;
4. To contact users as necessary for maintenance, important notifications, etc.;
5. To identify users who violate the Terms of Use or attempt to use the Service for fraudulent or
improper purposes and
refuse service;
6. To allow users to view, update, or delete their registered information and check their usage
status;
7. To bill users for usage fees for paid services;
Other purposes incidental to the above.
Article 4 (Changes to the Purpose of Use)
1. The Company shall change the purpose of use of personal information only if it is reasonably
recognized to be related
to the original purpose.
2. If the purpose of use is changed, the Company shall notify users of the new purpose by a prescribed
method or publish
it on this website.
Article 5 (Provision of Personal Information to Third Parties)
1. The Company shall not provide personal information to third parties without prior consent from the
user, except in the
following cases or as permitted by laws including the Act on the Protection of Personal Information:
1. When necessary for the protection of a person's life, body, or property and it is difficult to
obtain consent from the
individual;
2. When particularly necessary for public health improvement or promotion of sound growth of children
and it is difficult
to obtain consent;
3. When cooperation is necessary for government agencies or local authorities, or those entrusted by
them, to carry out
legal duties and obtaining consent may interfere with the execution of these duties;
4. When the following matters are notified or published in advance, and the Company has submitted a
notification to the
Personal Information Protection Commission:
- Inclusion of provision to third parties in the purpose of use;
- Items of data provided to third parties;
- Means or method of provision to third parties;
- Suspension of provision to third parties upon request;
- How to accept requests from individuals.
2. Notwithstanding the preceding paragraph, the following cases are not regarded as provision to third
parties:
1. When the Company entrusts handling of personal information wholly or partly within the necessary
scope to achieve the
purpose of use;
2. When personal information is provided due to business succession caused by merger or other
reasons;
3. When personal information is jointly used with specific parties, provided that the user is notified
in advance or can
easily know of the following: items of jointly used personal information, scope of users, purpose of
use, and the
person responsible for managing the personal information.
Article 6 (Disclosure of Personal Information)
1. When the Company is requested to disclose personal information by the individual, the Company will
promptly disclose
it. However, if the disclosure would fall under any of the following, all or part of the information
may not be
disclosed, and the individual will be promptly notified of the decision:
1. If disclosure may significantly interfere with proper execution of the Company’s business;
2. If disclosure would violate laws.
3. A fee of 1,000 yen per case will be charged when disclosing personal information.
2. Regardless of the preceding paragraph, the Company will generally not disclose information other
than personal
information such as browsing history or profile information.
Article 7 (Correction and Deletion of Personal Information)
1. Users may request correction, addition, or deletion ("correction, etc.") of their personal
information held by the
Company if it is incorrect, following prescribed procedures.
2. Upon receiving such request, the Company will promptly make corrections if deemed necessary.
3. The Company will notify the user promptly whether corrections have been made or the request has been
denied.
Article 8 (Suspension of Use of Personal Information, etc.)
1. When requested by the user to suspend use or erase ("suspension of use, etc.") personal information
on the grounds it
is used beyond the purpose of use or obtained by fraudulent means, the Company will promptly
investigate.
2. If it is judged necessary to comply with the request based on investigation, the Company will
promptly suspend the use
of or erase the personal information.
3. The Company will notify the user promptly of the suspension or erasure or the decision not to do
so.
4. If suspension or erasure would incur substantial cost or be difficult, the Company will take
alternative measures
necessary to protect the user’s rights and interests.
Article 9 (Changes to the Privacy Policy)
1. The content of this Policy may be changed without user notification except as otherwise provided by
laws or specific
provisions within this Policy.
2. Unless otherwise stipulated, the revised Privacy Policy shall take effect upon posting on this
website.
Article 10 (Contact Information for Inquiries)
For inquiries regarding this Policy, please contact the following:
Address: 35 Shisa, Suo-Oshima,
Oshima-gun, Yamaguchi Prefecture, 742-2104, Japan
Phone number: 070-9393-7418
